利用規約

1. 利用規約について

本利用規約は、PetCareJP（以下「当店」といいます）が運営するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に際して適用される条件を定めたものです。本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス概要

本サービスは、ペット用品・アクセサリーの販売を行うオンラインストアです。当店では、犬・猫・魚・鳥など、様々なペットのための商品を取り揃えています。商品の詳細・価格・在庫状況は、予告なく変更することがあります。

3. ユーザーの責任

ユーザーは、本サービスの利用に際して以下の行為をしないことに同意します：

• 違法行為・犯罪行為
• 他のユーザーまたは第三者への嫌がらせ・脅迫
• 当店の名誉毀損
• 知的財産権の侵害
• 詐欺的な注文・虚偽の情報提供
• システムの不正アクセス・改ざん
• 本サービスの提供者に対する著しく失礼な行為

4. 商品の注文と確定

商品の注文は、お客様がご注文内容を確認し、当店がご注文を受け付けた時点で確定となります。当店は、お客様の注文内容の確認メールをお送りします。在庫がない場合や、ご注文が当店の基準に満たない場合は、ご注文をお断りする場合があります。その際は、お支払い頂いた金額を全額ご返金いたします。

5. 価格および支払い

すべての価格は日本円表示で、税金を含んでいます。支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代引き等があります。お支払いは、ご注文確定後5営業日以内にお願いしています。お支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルされることがあります。

6. 配送と受け取り

商品は、指定された住所へ配送されます。配送業者により、一般的に注文後5〜10営業日でお届けします（離島を除く）。配送過程での破損・紛失については、当店は責任を負いかねます。配送事故の場合は、直ちにご連絡ください。

7. 返品・交換

商品の返品・交換は、お受け取り後7日以内にお申し付けください。以下の場合は、返品・交換をお受けできません：

• お客様のご都合による返品（ただし、初期不良は除く）
• 商品を開封・使用した後の返品
• 配送過程での明らかな破損がない場合
• 領収書・送付状がない場合

初期不良の場合は、新しい商品への交換、または全額返金いたします。

8. 返金ポリシー

返品受付後、商品を返送していただきます。当店で商品の状態を確認後、返金手続きを進めます。返金は、2週間以内に元のお支払い方法にてお戻しします。返送料は、当店の責に帰する事由による場合は当店負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。

9. 知的財産権

本サイトに掲載される文章・画像・データ・ロゴ等は、当店または関係者の著作権・商標権・その他知的財産権で保護されています。ユーザーは、個人的な使用目的以外に、これらを複製・変更・配布することはできません。

10. 免責事項

本サービスは「現状のまま」提供されます。当店は、本サービスの正確性・完全性・適合性を保証しません。本サービスの利用により生じた損害（直接損害・間接損害を問わず）について、当店は責任を負いかねます。

11. サービスの中断・変更

当店は、予告なしに本サービスの全部または一部を中断・変更・終了することができます。システムメンテナンスの際は、一時的にサービスが利用できなくなることがあります。

12. 禁止事項

本サービスの利用に際して、以下のような行為は禁止されています：

• 他人の個人情報の無断利用
• スパム・迷惑メール送信
• 本サイトへの不正なアクセス試行
• マルウェア・ウイルス送信
• 大量のデータダウンロード・アップロード
• 違法コンテンツの掲載・共有

13. 規約違反時の措置

ユーザーが本規約に違反した場合、当店は以下の措置を講じることができます：

• 利用者アカウントの一時停止
• 利用者アカウントの削除
• 法的措置の実行
• 損害賠償請求

14. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争について、東京地方裁判—を第一審の管轄裁判所とします。

15. 規約変更

当店は、本規約を予告なく変更することができます。変更後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

16. お問い合わせ

本規約に関するご質問・ご相談は、以下のお問い合わせ先までお願いいたします：